Canvas Model Business: Guia Completo para Iniciantes!

Em síntese, O Canvas Model Business, ou Modelo de Negócios Canvas, é uma ferramenta visual e estratégica usada para desenvolver e documentar modelos de negócios novos ou existentes.

Assim sendo, ele ajuda empreendedores e gestores a visualizar, discutir e inovar seus modelos de negócios de maneira simples e estruturada.

Portanto, neste artigo, vamos explorar o que é o Canvas Model Business, como utilizá-lo, e as melhores práticas para criar um modelo de negócios eficaz.

Desse modo, este guia é fácil de entender e perfeito para iniciantes. Vamos começar!

O Que é o Canvas Model Business?

Em suma, o Canvas Model Business é um quadro visual que descreve os elementos essenciais de um modelo de negócios.

Isto é, ele foi criado por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur e é amplamente utilizado por startups e empresas estabelecidas para planejar e inovar suas estratégias de negócios.

Componentes do Canvas Model Business

Em suma, o Canvas Model Business é composto por nove blocos principais:

1. Segmentos de Clientes
2. Propostas de Valor
3. Canais
4. Relacionamento com Clientes
5. Fontes de Receita
6. Recursos Principais
7. Atividades Principais
8. Parcerias Principais
9. Estrutura de Custos

Benefícios do Canvas Model Business

1. Visualização Clara

Em princípio, o canvas oferece uma visualização clara e simples de todos os elementos essenciais do negócio em uma única página, facilitando a compreensão e análise.

2. Facilidade de Uso

É fácil de usar e pode ser entendido rapidamente, mesmo por pessoas sem experiência em planejamento de negócios, e por isso é ótimo para quem é iniciante.

3. Flexibilidade

Permite ajustes e inovações rápidas, ajudando a adaptar o modelo de negócios conforme necessário.

4. Colaboração

Facilita a colaboração entre equipes, permitindo que todos contribuam para o desenvolvimento do modelo de negócios, mesmo sem muita pesquisa.

5. Foco Estratégico

Ajuda a focar nos aspectos mais importantes do negócio, evitando distrações e mantendo a estratégia alinhada, assim sendo, perfeito para quem tem medo de organizações complexas.

Componentes do Canvas Model Business

Vamos explorar cada um dos nove blocos do Canvas Model Business em detalhes.

1. Segmentos de Clientes

Os Segmentos de Clientes identificam os diferentes grupos de pessoas ou organizações que a empresa busca alcançar e servir.

• Mercado de Massa: Produtos e serviços voltados para um grande grupo de clientes com necessidades semelhantes.
• Mercado de Nicho: Produtos e serviços voltados para um segmento específico do mercado.
• Mercado Segmentado: Diferentes segmentos com necessidades e características distintas.
• Mercado Diversificado: Diversos segmentos de clientes com necessidades distintas.
• Plataforma Multilateral: Dois ou mais segmentos de clientes interdependentes.

2. Propostas de Valor

As Propostas de Valor descrevem os benefícios que a empresa oferece aos seus clientes. Elas respondem à pergunta: “O que estamos entregando ao cliente?”.

• Novidade: Oferecer algo novo ou inovador.
• Desempenho: Melhorar o desempenho do cliente.
• Personalização: Produtos ou serviços adaptados às necessidades individuais dos clientes.
• Eficiência: Ajudar os clientes a economizar tempo e dinheiro.
• Design: Atração estética e funcionalidade.
• Marca/Status: Oferecer prestígio ou status social.

3. Canais

Os Canais descrevem como a empresa se comunica e alcança seus Segmentos de Clientes para entregar as Propostas de Valor, dessa maneira, sendo claro e objetivo.

• Canais de Comunicação: Como a empresa se comunica com seus clientes (ex. redes sociais, publicidade).
• Canais de Distribuição: Como os produtos e serviços são entregues aos clientes (ex. lojas físicas, e-commerce).
• Canais de Vendas: Como as vendas são realizadas (ex. vendas diretas, parcerias).

4. Relacionamento com Clientes

Este bloco descreve os tipos de relacionamento que a empresa estabelece com seus clientes.

• Assistência Pessoal: Interação humana direta.
• Autoatendimento: Sistemas que permitem aos clientes resolverem seus problemas por conta própria.
• Serviços Automatizados: Sistemas automatizados que proporcionam atendimento personalizado.
• Comunidades: Criação de comunidades para os clientes interagirem entre si.
• Co-criação: Envolvimento dos clientes no processo de criação de valor.

5. Fontes de Receita

Em principio, as Fontes de Receita identificam como a empresa gera dinheiro com cada Segmento de Clientes.

• Vendas de Ativos: Venda de um produto físico.
• Taxas de Uso: Cobrança pelo uso de um serviço.
• Assinaturas: Receita recorrente por acesso contínuo a um serviço.
• Empréstimos/Aluguéis/Leasings: Receitas por empréstimo ou aluguel de ativos.
• Licenciamento: Receita por licenciar o uso de propriedade intelectual.
• Comissões: Receita por facilitar transações entre terceiros.

6. Recursos Principais

Os Recursos Principais são os ativos essenciais necessários para entregar as Propostas de Valor, alcançar os Segmentos de Clientes e manter o funcionamento do negócio.

• Recursos Físicos: Instalações, máquinas, veículos, etc.
• Recursos Intelectuais: Marcas, patentes, direitos autorais, etc.
• Recursos Humanos: Equipes e talentos necessários.
• Recursos Financeiros: Capital, linhas de crédito, etc.

7. Atividades Principais

As Atividades Principais descrevem as ações mais importantes que a empresa deve realizar para operar com sucesso, dessa forma, foque em atividades como:

• Produção: Criação e entrega de produtos.
• Solução de Problemas: Atividades relacionadas à resolução de problemas específicos dos clientes.
• Plataforma/Redes: Atividades relacionadas ao gerenciamento de plataformas ou redes de relacionamento.

8. Parcerias Principais

As Parcerias Principais identificam a rede de fornecedores e parceiros que ajudam a empresa a operar, dessa forma procure identificar os seguintes parceiros de acordo com seu grau de participação em seu empreendimento.

• Alianças Estratégicas: Parcerias entre não concorrentes.
• Coopetição: Parcerias entre concorrentes.
• Joint Ventures: Empresas que unem forças para desenvolver novos negócios.
• Relações Cliente-Fornecedor: Garantia de fornecimento de recursos essenciais.

9. Estrutura de Custos

A Estrutura de Custos descreve todos os custos necessários para operar o modelo de negócios, assim sendo, procure sempre observar os seguintes custos:

• Custos Fixos: Custos que permanecem os mesmos, independentemente do volume de vendas.
• Custos Variáveis: Custos que variam diretamente com o volume de vendas.
• Economias de Escala: Redução de custos à medida que a empresa cresce.
• Economias de Escopo: Redução de custos com a variedade de operações.

Como Criar um Canvas Model Business

1. Comece com um Quadro em Branco

Nesse sentido, desenhe ou imprima um quadro canvas em branco. Assim sendo, você pode usar uma grande folha de papel, um quadro branco ou uma ferramenta digital.

2. Preencha os Blocos

Em resumo, trabalhe em cada bloco, começando pelos Segmentos de Clientes e seguindo para os outros componentes. Dessa maneira, envolva sua equipe e faça brainstorming para garantir que todos os aspectos sejam considerados.

3. Analise e Ajuste

Revise e ajuste seu modelo conforme necessário. Assim sendo, certifique-se de que todos os componentes estão alinhados e que o modelo é viável.

4. Valide Seu Modelo

Em suma, teste seu modelo com clientes reais e colete feedback. Em seguida, faça ajustes baseados nas respostas dos clientes e no desempenho real do modelo.

5. Implemente e Monitore

Em síntese, implemente seu modelo de negócios e monitore seu desempenho. Esteja preparado para fazer ajustes contínuos conforme necessário.

Exemplos de Canvas Model Business

Exemplo 1: Empresa de E-commerce

• Segmentos de Clientes: Jovens adultos, entusiastas de tecnologia.
• Propostas de Valor: Produtos tecnológicos inovadores, entrega rápida.
• Canais: Loja online, redes sociais, anúncios online.
• Relacionamento com Clientes: Assistência pessoal via chat, comunidades online.
• Fontes de Receita: Vendas de produtos, assinaturas para serviços premium.
• Recursos Principais: Plataforma de e-commerce, inventário de produtos, equipe de suporte.
• Atividades Principais: Gestão de estoque, marketing digital, atendimento ao cliente.
• Parcerias Principais: Fornecedores de produtos, serviços de entrega.
• Estrutura de Custos: Custos de produtos, marketing, operações de logística.

Exemplo 2: Startup de Aplicativo de Fitness

• Segmentos de Clientes: Pessoas interessadas em fitness, instrutores de fitness.
• Propostas de Valor: Acesso a treinos personalizados, monitoramento de progresso.
• Canais: Aplicativo móvel, redes sociais, parcerias com academias.
• Relacionamento com Clientes: Autoatendimento, comunidades, co-criação de conteúdo.
• Fontes de Receita: Assinaturas mensais, vendas de produtos adicionais (ex. equipamentos).
• Recursos Principais: Equipe de desenvolvimento, conteúdo de treino, infraestrutura tecnológica.
• Atividades Principais: Desenvolvimento de aplicativo, criação de conteúdo, suporte ao cliente.
• Parcerias Principais: Instrutores de fitness, fornecedores de equipamentos.
• Estrutura de Custos: Desenvolvimento e manutenção do aplicativo, marketing, salários da equipe.

Melhores Práticas para Criar um Canvas Model Business Eficaz

1. Envolva Sua Equipe

Em suma, trabalhe em conjunto com sua equipe para obter diversas perspectivas e ideias. Isto é, a colaboração pode levar a um modelo de negócios mais robusto e bem pensado.

2. Seja Claro e Conciso

Mantenha as descrições em cada bloco claras e concisas. Pois, isso facilita a compreensão e a comunicação do modelo.

3. Use Feedback

Colete feedback contínuo de clientes, parceiros e com sua equipe para melhorar e ajustar seu modelo de negócios, dessa forma será possível saber se está ou não no caminho certo.

4. Revise Regularmente

Reveja e ajuste seu Canvas Model Business regularmente para garantir que ele continua relevante e eficaz conforme seu negócio evolui.

5. Experimente e Adapte

Em suma, não tenha medo de experimentar novas ideias e ajustar seu modelo com base nos resultados. A flexibilidade é chave para o sucesso a longo prazo, assim sendo, procure sempre testar continuamente novos métodos e processos.

Conclusão

Por fim, o Canvas Model Business é uma ferramenta poderosa para planejar, visualizar e inovar modelos de negócios.

Portanto, compreender seus componentes e como utilizá-los pode ajudar a criar um modelo de negócios eficaz e adaptável.

Entretanto, lembre-se de envolver sua equipe, ser claro e conciso, usar feedback, revisar regularmente e estar disposto a experimentar e adaptar seu modelo.

Dessa forma, ao seguir essas práticas, você estará no caminho certo para desenvolver um modelo de negócios de sucesso.